Часто задаваемые вопросы о хостинге документации
Часто задаваемые вопросы о хостинге документации.
Нужен ли отдельный сайт для размещения онлайн-документации?
Нет, Документерра — это решение, предлагающее программное обеспечение как услугу (SaaS), которое предоставляет пользователям готовый хостинг. Вам не нужно дополнительно создавать отдельный сайт — все, что вам нужно, это сам портал в системе Документерра.
Могу ли я разместить свою документацию на своем сервере?
Да, вы можете это сделать. Экспортируйте онлайн-документацию в формате веб-справки. Полученный архив будет представлять собой набор статических HTML-файлов со стилями и другими ресурсами. Вы можете разместить этот контент на любом веб-сервере, для этого не потребуется подключения к вашему порталу документации. Это оптимальное решение для доставки веб-документации, которая работает в изолированной сети. Для получения более подробной информации смотри Создание документа в формате веб-справки.
Можно ли установить локальную версию Документерры на собственном сервере?
Нет, среда создания документации всегда находится на наших серверах. Но вы можете экспортировать контент в различные форматы, включая WebHelp, который можно разместить на своих собственных серверах.
Где Документерра хранит мою документацию?
Документерра предоставляет пользователям три сервера, где будут размещаться все ваши данные: Люксембург, США и Австралия. Вы можете выбрать любой из них. Все компании известны высокими стандартами безопасности, включая ограждение периметра с видеонаблюдением, вход через электронные терминалы контроля доступа и ультрасовременные камеры наблюдения, работающие круглосуточно 7 дней в неделю.
Можно ли работать с Документеррой в автономном режиме?
Нет, Документерра — это онлайн-решение, которое запускается в веб-браузере. Без доступа в Интернет вы не сможете получить доступ к своему порталу документации. Однако вы можете импортировать страницы, написанные в автономном режиме (в MS Word, Google Docs, RTF, текстовом формате), на свой онлайн-портал в системе Документерра позже, когда у вас будет доступ в Интернет.
Как Документерра обеспечивает безопасное хранение моих данных?
Мы используем защищенный центр обработки данных, и система выполняет ежедневное резервное копирование контента всего вашего портала. Мы храним пять последних резервных копий в трех разных местах. Вы также можете создавать свои собственные резервные копии на регулярной основе. Прочтите этот раздел, чтобы узнать, как это сделать: Резервное копирование данных.
Насколько безопасна система Документерра как решение для управления документацией?
Команда Документерры делает все возможное, чтобы обеспечить безопасность всех данных своих клиентов. Вы можете узнать больше о нашей Политике безопасности здесь. Мы считаем доверие и надежность важной частью нашего бизнеса, поэтому мы сделали состояние безотказной работы нашей системы прозрачным и близким к 100%. Вы можете отслеживать работоспособность системы из разных мест по всему миру. Узнать больше по этому вопросу можно здесь.