Запросить демо
Запросить демо
Документерра: руководство пользователя

Внедрение пользовательских рабочих процессов

Если вам недостаточно для работы стандартных статусов или нужно привести рабочий процесс в Документерре в соответствие с процессами в компании, можно кастомизировать преднастроенный рабочий процесс. В настоящее время изменить рабочий процесс можно только через службу технической поддержки. Давайте рассмотрим, что вам нужно знать о пользовательском рабочем процессе, чтобы запросить его изменение.

Примечание
Обратите внимание, что пользовательская настройка рабочего процесса недоступна в некоторых тарифных планах. Узнайте больше на странице Тарифы.  

Рабочий процесс

Рабочий процесс состоит из Статусов и Переходов.

Статус рабочего процесса (Статус страницы)

Чтобы узнать общую информацию о статусах страниц, см. соответствующую страницу. Что касается рабочего процесса, статус имеет три характеристики:

  • Тип статуса. Существует три типа статуса: DraftUnder Review и Ready - статусы по умолчанию соответствуют этим типам и названы в соответствии с ними.   Они предопределены, их нельзя изменить, удалить или дополнить новыми. По сути, это ваша стандартная схема "Новое → В работе → Выполнено".
  • Название статуса. Это название определенного статуса. Вы можете изменить названия статусов по умолчанию.
  • Цвет статуса. Это цвет определенного статуса. Это повлияет на цвет элементов оглавления в редакторе страниц.

Вы можете создать столько статусов, сколько вам нужно, но не меньше трех по умолчанию — должно быть хотя бы по одному статусу каждого типа.

Может быть только один статус типа "Draft". При создании страниц им присваивается этот статус. Статусов других типов может быть столько, сколько вам нужно.

Переходы

Переход - это просто разрешенный переход от статуса X к статусу Y. Переход не имеет никаких параметров или условий, он просто связывает два статуса.

Запрос на пользовательский рабочий процесс

Лучший способ запросить пользовательский рабочий процесс - предоставить нашей службе технической поддержки блок-схему, изображающую:

  • Статусы с названиями
  • Цвета статусов
  • Разрешенные между ними переходы.

Например:

Схема пользовательского рабочего процесса

Но и простое текстовое описание тоже подойдет! Просто убедитесь, что описали все названия статусов, цвета статусов и список разрешенных переходов.