Запросить демо
Запросить демо
Документерра: руководство пользователя

Полнотекстовый поиск

Возможность поиска информации является одной из основополагающих функций, которую должен обеспечивать инструмент управления документацией.   Документерра предлагает собственную систему полнотекстового поиска, специально предназначенную для выполнения поиска в документации.

В отличие от традиционного поиска, который выдает только точные совпадения, полнотекстовый поиск выдает результаты, которые содержат некоторые или все слова из запроса, даже исправление опечаток или "предположения" о том, что пользователь хотел найти.

Давайте подробно рассмотрим особенности и функции поиска.

Различия в поиске для внутренних пользователей и читателей

В Документерре функция поиска доступна для внутренних пользователей — авторизованных авторов — и читателей, как анонимных, так и авторизованных. Хотя для внутренних пользователей есть одно существенное отличие — они могут выполнять поиск в рамках проектов, которые недоступны читателям.

Быстрый поиск, поиск по всему порталу, фильтрация и сортировка

В процессе поиска важно иметь возможность отфильтровать результаты и сузить поиск. В Документерре доступны как автоматические средства, так и ручная фильтрация.

Когда вы работаете над проектом или читаете страницу, поле поиска находится под рукой, обычно в правом верхнем углу:

Поле поиска в правом верхнем углу

Щелчок в поле поиска вызовет всплывающее окно Быстрого поиска. Когда вы выполняете быстрый поиск, независимо от того, являетесь ли вы внутренним пользователем или читателем, система выполнит поиск в текущем контексте— обычно это текущий проект или публикация. Но если вызвать быстрый поиск с Домашней страницы или страницы проекта, т.е. указать контекст, не ограниченный одним конкретным проектом или публикацией, поиск будет выполняться по всему порталу.

Внутри всплывающего окна Быстрого поиска можно в любой момент нажать кнопку Поиск по всему порталу для перехода на страницу поиска.

Хотя по дизайну страница похожа на всплывающее окно, на ней представлены расширенные возможности фильтрации и сортировки:

  • Как читатели, так и внутренние пользователи могут сортировать результаты по актуальности или по дате обновления страниц.
  • Как читатели, так и внутренние пользователи могут фильтровать результаты по публикациям.
  • Только внутренние пользователи могут дополнительно фильтровать результаты по проектам, поскольку данная функция недоступна для читателей.

Можно полностью скрыть поле фильтрации, отключив его в настройках.

Группировка результатов

Как Быстрый поиск, так и Страница поиска поддерживают группировку результатов — любые результаты, появляющиеся в нескольких проектах или публикациях, будут отображаться как один результат, и система покажет, где еще находится данная страница:

Группировка результатов
Совет
В настройках можно скрыть одну публикацию или весь проект из индексации поиска. Для получения более подробной информации смотри раздел Справочник настроек полнотекстового поиска.

Поиск при вводе текста и предиктивный поиск

Как только вы начнете вводить текст в поле поиска, Документерра начнет поиск — вам не нужно отправлять запрос, нажимая кнопки на экране или клавиши на клавиатуре. Даже если вы еще не закончили ввод слова, Документерра попытается угадать его и показать результаты.

Исправление опечаток и орфографии, поиск по неточному соответствию

Полнотекстовой поиск Документерры оснащен умной коррекцией опечаток и орфографии. Даже если вы неправильно написали слово или случайно сделали опечатку, система исправит ее и покажет результаты поиска.

С функцией поиска по неточному соответствию, даже если нет страницы, в которой есть все слова, вводимые пользователем в поисковый запрос, Документерра всё равно отобразит результаты поиска — система автоматически удаляет все лишние слова из запроса пользователя, оставляя только суть и показывая пользователю то, что он, скорее всего, хотел найти, в то время как некоторые инструменты в этом случае вообще ничего бы не показали.

Предложения для поиска

Помимо выдачи результатов из страниц Документерра помогает пользователям формулировать поисковый запрос, показывая предлагаемые поисковые запросы:

Предложения для поиска при вводе поискового запроса

Операторы поиска

Полнотекстовой поиск системы Документерра поддерживает операторы поиска, которые расширяют функциональность и позволяют уточнить поисковые запросы. Для получения более подробной информации смотри следующие страницы: Полнотекстовый поиск: Поддерживаемые операторы поиска.