Справка по настройкам виджета обратной связи

Доступ к настройкам виджета отзывов читателей можно получить в настройках портала или проекта/публикации в разделе Брендинг → Отзывы читателей.

• Показывать виджет обратной связи по странице — установка этой опции позволяет отображать виджет в пользовательском интерфейсе читателя. Отключение этой настройки отключает другие параметры.
• Разрешить читателям предоставлять подробные сведения об отрицательных отзывах — если этот параметр включен, пользователи могут подтверждать отрицательный отзыв дополнительными аргументами. При отрицательном голосовании появится форма с просьбой к читателю предоставить подробную информацию.
  
  
• Отправить отзыв на — электронная почта, на которую система будет отправлять все подробные отзывы пользователей. Документерра отправит только дополнительный текстовый отзыв пояснения к отрицательному голосованию на указанный адрес электронной почты.
  
  Пример электронного письма

  Тема:

  Документерра: Отзывы читателей, полученные от mycompany.documenterra.co

  
  

  Основной текст:

  Название портала : mycompany.documenterra.co

  Название публикации: My Publication

  URL-адрес публикации: https://mycompany.documenterra.co/project/my-publication

  Название страницы: My Topic

  URL-адрес страницы: https://mycompany.documenterra.co/articles/my-publication/my-topic

  Временная метка: 2022-10-31T17:04:32

  Электронная почта: reader@email.com

  Обратная связь: Текст отзыва читателя
  
  
• Разрешить читателям оставлять свои адреса электронной почты для связи — включение этой опции добавит поле электронной почты в форму подробной обратной связи.
  
  

Наверх