Запросить демо
Запросить демо
>

Единая платформа для создания баз знаний и сайтов документации

Импортируйте, создавайте, переводите документацию.
Управляйте проектами и работайте командой в едином интерфейсе!

Документация на ПО
Базы знаний
Онлайн мануалы
Инструкции
Руководства пользователя
API документация

Клиенты доверяют нам

Профессиональный инструмент технического писателя

Миграция из популярных платформ
Миграция из популярных платформ (Robohelp, Confluence, Flare и др.).
Импорт из популярных форматов
Импорт из популярных форматов (Word, Google Doc, PDF, CHM, HTML и др.).
Централизованное управление проектами
Централизованное управление всеми проектами в едином интерфейсе.
Шаблоны под задачи
Возможность создать и настроить шаблоны под любые виды документов.
Повторное использование контента
Повторное использование контента, в том числе между проектами. Применение условного контента, переменных, сниппетов.
Совместная работа
Организация совместной работы и процесса рецензирования контента с использованием системы статусов и разрешений.
Внутренняя экосистема
Внутренняя экосистема для перевода документации на любые языки мира.
Централизованное хранение изображений
Централизованное хранение и лёгкая замена изображений в один клик.
Комплексная специализированная аналитика
Комплексная специализированная аналитика: метрики пользователей, читателей и документации.
Публикация в онлайн
Публикация в онлайн портал или быстрый экспорт в один из популярных форматов — DOCX, PDF, WebHelp и др.
Удобный визуальный редактор
Удобный визуальный редактор контента с возможностью добавления изображений, видео, диаграмм и другого медиа контента.
Создание нескольких публикаций из одного проекта
Создание нескольких публикаций из одного проекта и автоматизация рутинных операций с помощью API.

Мигрируйте Вашу документацию из других систем!

Отечественная альтернатива популярным платформам
  • Логотип Confluence
  • Логотип HelpNDoc
  • Логотип MadCap
  • Логотип Adobe RoboHelp
Удобный визуальный редактор

Редактирование

  • Визуальный редактор с гибким форматированием.
  • Добавление собственных типовых элементов для вставки.
  • Редактирование в режиме HTML для продвинутых пользователей.
  • Удобная вставка ссылок на заголовки внутри статей, таблиц и информационных панелей, примеров кода, раскрываемых блоков и закладок, всплывающих надписей, графических элементов с гибкой настройкой внешнего вида (изображений, видео, GIF-анимации), диаграмм, созданных в сторонних сервисах (Draw.io, Lucidchart и других).
Повторное использование контента

Навигация по контенту

  • Автоматические навигационные элементы (хлебные крошки, связанные страницы, ссылки на следующий и предыдущий топики).
  • Полнотекстовый поиск с поддержкой форм слов, недописанных слов, расширенных операторов (звездочки, кавычки и так далее).
  • Автоисправление опечаток в документации.
  • Дерево содержания с неограниченным числом уровней вложенности страниц.
  • Индикация в дереве содержания статусов документов, открытых TODO задач, незакрытых комментариев.
  • Навигация по ключевым словам.
Совместная работа

Командная работа

  • Управление правами доступа.
  • Неограниченная история изменений.
  • Email уведомления об изменении статусов статей.
  • Рецензирование: возможность оставить комментарии к тексту без редактирования.
  • Настраиваемые статусы документов для отслеживания прогресса.
  • Возможность создания нескольких проектов в одном портале.
Импорт из популярных форматов

Экспорт и импорт документации

  • Экспорт проектов, отдельных топиков или выбранного набора статей в различные форматы — Word, HTML, PDF, CHM.
  • Прямой импорт из Confluence по API с сохранением популярных макросов, ссылок и структуры дерева.
  • Импорт из форматов — HTML, DOCX, DOC, CHM.

Узнайте больше о возможностях Документерры

Хотите узнать, насколько мы вам подходим? Закажите консультацию менеджера и узнайте, как получить бесплатную пробную версию на 14 дней.

Отправить запрос
Комплексный проект документации

Преимущества работы с Документеррой

Легкий «переезд» на наш сервис — у нас уже настроен импорт из популярных сервисов и форматов: Confluence, Google Doc, Word, PDF, CHM, HTML и др.
Централизованное онлайн хранилище и единый портал документации
Профессиональный редактор для технических писателей
Экономия до 80% времени без изменения сроков проектов
Поддержание документации в актуальном состоянии
Использование российского Data-Сenter в соответствии с российским законодательством

Тарифы и планы подписки

Годовая -14%
Месячная
автора
Облачная версия
Базовый
0 руб. в месяц в год Показать детали
0 руб. / год месяц за платформу для документации
0 руб. / год месяц за доп. автора (0 бесплатно)
0 руб. единоразовый платеж за сервисы
Проектов: неограниченно
500 страниц (топиков, статей)
2 автора бесплатно
5GB файлового хранилища
Модули Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Интеграция с Zapier
Корпоративная безопасность
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Облачная версия
Расширенный
0 руб. в месяц в год Показать детали
0 руб. / год месяц за платформу для документации
0 руб. / год месяц за доп. автора (0 бесплатно)
0 руб. единоразовый платёж за сервисы
Проектов: неограниченно
Количество страниц не ограничено
5 авторов бесплатно
15GB файлового хранилища
Модули Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Интеграция с Zapier
Корпоративная безопасность
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Облачная версия
Профессиональный
0 руб. в месяц в год Показать детали
0 руб. / год месяц за платформу для документации
0 руб. / год месяц за доп. автора (0 бесплатно)
0 руб. единоразовый платёж за сервисы
Проектов: неограниченно
Количество страниц не ограничено
10 авторов бесплатно
30GB файлового хранилища
Модули Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Интеграция с Zapier
Корпоративная безопасность
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Рабочий процесс и рецензирование
Управляйте работой над документацией на этапах написания, рецензирования, обновления.
  • Схема документооборота
  • Фильтры по статусам
  • Особые права для рецензентов
  • Упрощённый интерфейс рецензента
  • E-mail оповещения об изменениях
Брендинг
Используйте корпоративный стиль и особый дизайн для своего сайта документации.
  • Собственное доменное имя
  • Шесть шаблонов читательского интерфейса
  • Визуальная настройка стиля
  • CSS для более точной настройки
  • JavaScript для интерактивных элементов
Расширяемость
Интегрируйте процессы документации с другими бизнес-процессами компании, автоматизируйте работу.
  • Технология Единого Входа
  • Одноразовые токены для входа
  • Поддержка REST API
  • Встраивание контекстной справки
  • Настраиваемый документооборот
Управление разрешениями
Управляйте доступом к документации - задавайте права для сотрудников, клиентов, партнёров.
  • Защита опубликованной документации
  • Неограниченное число учётных записей Читатель
  • Настройка прав по проектам
  • Ограничение доступа к управлению порталом
  • Роли и группы для массовой настройки прав
Составление отчётов
Управляйте работой команды, контролируйте качество контента, измеряйте популярность страниц. Получите ответы на вопросы:
  • Насколько мой контент готов к публикации?
  • Кто создаёт больше всего контента?
  • На ком скопилось слишком много работы?
  • Какие страницы читатели смотрят чаще?
  • Какие поисковые запросы не выдают результатов?
  • Мой контент легко читать?
Управление переводами
Создавайте многоязычный сайт документации, управляйте процессом перевода контента.
  • Встроенная схема документооборота для переводов
  • Поддержка машинного и ручного перевода через XLIFF
  • Неограниченное количество языковых версий
  • Автоматическая локализация читательского интерфейса
  • Локализация и настройка e-mail оповещений
Расширьте объём облачного хранилища изображений и скачиваемых файлов на 100 GB
Интегрируйте процесс документирования с такими системами как Jenkins, GitHub, Telegram, Slack, Google Таблицы, Jira, и сотнями других благодаря поддержке Zapier.
Добавьте дополнительный уровень защиты - фильтрация администраторов по IP адресу, журнал аудита изменений портала, собственный домен для отправки email оповещений.
Получите возможность создать портал-песочницу как копию вашего основного портала. Это помогает работать над глобальными проектами, не затрагивая рабочий портал - редизайн сайта документации, внедрение и настройка Технологии Единого Входа, разработка автоматизации с использованием REST API.
Если сотрудники вашей техподдержки работают с Zendesk, им будет удобно находить ссылки на документацию и вставлять их в свои ответы быстрее прямо в интерфейсе Zendesk. Требуется модуль "Расширяемость"
Изучите Документерру с нашей помощью для более эффективного внедрения. Добавьте один обучающий звонок с нашим специалистом, длительность - 90 минут. Модуль обучения для урока вы сможете выбрать самостоятельно.
Пакет из 10 часов услуг по стилизации вашего сайта документации.
Пакет из 25 часов услуг по стилизации вашего сайта документации.

Узнайте больше о возможностях Документерры!

Закажите консультацию менеджера и получите бесплатный пробный период на 14 дней
Получить демонстрацию

О компании

Проект Документерра основан на более, чем 10 годах успешной работы на международном рынке систем технической документации. Наш опыт и знания позволили создать уникальную облачную платформу, объединяющую в себе решения для корпоративных баз знаний и сайтов онлайн-справки для пользователей. Мы рады предложить наше решение на российском рынке, помогая компаниям эффективно решать задачи внутренней и внешней документации.

  • Аккредитованная IT компания;
  • Более 10 лет опыта на рынке систем документации;
  • Десятки тысяч довольных пользователей по всему миру;
  • Сотни тысяч опубликованных страниц документации, сотни миллионов просмотров;
  • Уникальный баланс между функциональностью и простотой использования.

Наша миссия — создание лучшего в мире инструмента для командной работы над документацией!