Клиенты доверяют нам
Профессиональный инструмент технического писателя
Миграция из популярных платформ (Robohelp, Confluence, Flare и др.).
Централизованное управление всеми проектами в едином интерфейсе.
Повторное использование контента, в том числе между проектами. Применение условного контента, переменных, сниппетов.
Внутренняя экосистема для перевода документации на любые языки мира.
Комплексная специализированная аналитика: метрики пользователей, читателей и документации.
Удобный визуальный редактор контента с возможностью добавления изображений, видео, диаграмм и другого медиа контента.
Импорт из популярных форматов (Word, Google Doc, PDF, CHM, HTML и др.).
Возможность создать и настроить шаблоны под любые виды документов.
Организация совместной работы и процесса рецензирования контента с использованием системы статусов и разрешений.
Централизованное хранение и лёгкая замена изображений в один клик.
Публикация в онлайн портал или быстрый экспорт в один из популярных форматов — DOCX, PDF, WebHelp и др.
Создание нескольких публикаций из одного проекта и автоматизация рутинных операций с помощью API.
Мигрируйте Вашу документацию из других систем!
Отечественная альтернатива популярным платформам
Современная система для создания
технической документации
Редактирование
- Визуальный редактор с гибким форматированием.
- Добавление собственных типовых элементов для вставки.
- Редактирование в режиме HTML для продвинутых пользователей.
- Удобная вставка ссылок на заголовки внутри статей, таблиц и информационных панелей, примеров кода, раскрываемых блоков и закладок, всплывающих надписей, графических элементов с гибкой настройкой внешнего вида (изображений, видео, GIF-анимации), диаграмм, созданных в сторонних сервисах (Draw.io, Lucidchart и других).
Узнать больше
Навигация по контенту
- Автоматические навигационные элементы (хлебные крошки, связанные страницы, ссылки на следующий и предыдущий топики).
- Полнотекстовый поиск с поддержкой форм слов, недописанных слов, расширенных операторов (звездочки, кавычки и так далее).
- Автоисправление опечаток в документации.
- Дерево содержания с неограниченным числом уровней вложенности страниц.
- Индикация в дереве содержания статусов документов, открытых TODO задач, незакрытых комментариев.
- Навигация по ключевым словам.
Узнать больше
Командная работа
- Управление правами доступа.
- Неограниченная история изменений.
- Email уведомления об изменении статусов статей.
- Рецензирование: возможность оставить комментарии к тексту без редактирования.
- Настраиваемые статусы документов для отслеживания прогресса.
- Возможность создания нескольких проектов в одном портале.
Узнать больше
Экспорт и импорт документации
- Экспорт проектов, отдельных топиков или выбранного набора статей в различные форматы — Word, HTML, PDF, CHM.
- Прямой импорт из Confluence по API с сохранением популярных макросов, ссылок и структуры дерева.
- Импорт из форматов — HTML, DOCX, DOC, CHM.
Узнать больше
Узнайте больше о возможностях Документерры
Хотите узнать, насколько мы вам подходим? Закажите консультацию менеджера и узнайте, как получить бесплатную пробную версию на 14 дней.
Преимущества работы в Документерра:
Легкий «переезд» на наш сервис — у нас уже настроен импорт из популярных сервисов и форматов: Confluence, Google Doc, Word, PDF, CHM, HTML и др.
Централизованное онлайн хранилище
и единый портал документации
Профессиональный редактор для
технических писателей
Экономия до 80% времени без изменения сроков проектов
Поддержание документации в актуальном состоянии
Использование российского Data-Сenter
в соответствии с российским законодательством
Тарифы и планы подписки
Годовая
-14%
Месячная
пользователя
Облачная версия
Базовый
0 руб.
в месяц
в год
Показать детали
0 руб.
/
год
месяц
за платформу для документации
0 руб.
/
год
месяц
за доп. пользователя
(0 бесплатно)
0 руб.
единоразовый платеж за сервисы
Проектов: неограниченно
500 страниц (топиков, статей)
2 пользователя бесплатно
5GB файлового хранилища
Модули
Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны
Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы
Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Облачная версия
Расширенный
0 руб.
в месяц
в год
Показать детали
0 руб.
/
год
месяц
за платформу для документации
0 руб.
/
год
месяц
за доп. пользователя
(0 бесплатно)
0 руб.
единоразовый платёж за сервисы
Проектов: неограниченно
Количество страниц не ограничено
5 пользователей бесплатно
15GB файлового хранилища
Модули
Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны
Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы
Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Облачная версия
Профессиональный
0 руб.
в месяц
в год
Показать детали
0 руб.
/
год
месяц
за платформу для документации
0 руб.
/
год
месяц
за доп. пользователя
(0 бесплатно)
0 руб.
единоразовый платёж за сервисы
Проектов: неограниченно
Количество страниц не ограничено
10 пользователей бесплатно
30GB файлового хранилища
Модули
Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны
Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы
Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Рабочий процесс и рецензирование
Управляйте работой над документацией на этапах написания, рецензирования, обновления.
- Схема документооборота
- Фильтры по статусам
- Особые права для рецензентов
- Упрощённый интерфейс рецензента
- E‑mail оповещения об изменениях
Брендинг
Используйте корпоративный стиль и особый дизайн для своего сайта документации.
- Собственное доменное имя
- Шесть шаблонов читательского интерфейса
- Визуальная настройка стиля
- CSS для более точной настройки
- JavaScript для интерактивных элементов
Расширяемость
Интегрируйте процессы документации с другими бизнес-процессами компании, автоматизируйте работу.
- Технология Единого Входа
- Одноразовые токены для входа
- Поддержка REST API
- Встраивание контекстной справки
- Настраиваемый документооборот
Управление разрешениями
Управляйте доступом к документации — задавайте права для сотрудников, клиентов, партнёров.
- Защита опубликованной документации
- Неограниченное число учётных записей Читатель
- Настройка прав по проектам
- Ограничение доступа к управлению порталом
- Роли и группы для массовой настройки прав
Составление отчётов
Управляйте работой команды, контролируйте качество контента, измеряйте популярность страниц. Получите ответы на вопросы:
- Насколько мой контент готов к публикации?
- Кто создаёт больше всего контента?
- На ком скопилось слишком много работы?
- Какие страницы читатели смотрят чаще?
- Какие поисковые запросы не выдают результатов?
- Мой контент легко читать?
Управление переводами
Создавайте многоязычный сайт документации, управляйте процессом перевода контента.
- Встроенная схема документооборота для переводов
- Поддержка машинного и ручного перевода через XLIFF
- Неограниченное количество языковых версий
- Автоматическая локализация читательского интерфейса
- Локализация и настройка e‑mail оповещений
Расширьте объём облачного хранилища изображений и скачиваемых файлов на 100 GB
Получите возможность создать портал-песочницу как копию вашего основного портала. Это помогает работать над глобальными проектами, не затрагивая рабочий портал — редизайн сайта документации, внедрение и настройка Технологии Единого Входа, разработка автоматизации с использованием REST API.
Если сотрудники вашей техподдержки работают с Zendesk, им будет удобно находить ссылки на документацию и вставлять их в свои ответы быстрее прямо в интерфейсе Zendesk. Требуется модуль “Расширяемость”
Изучите Документерру с нашей помощью для более эффективного внедрения. Добавьте два обучающих звонка с нашим специалистом, каждый по 90 минут. Модуль обучения для каждого урока вы сможете выбрать самостоятельно.
Пакет из 10 часов услуг по стилизации вашего сайта документации.
Пакет из 25 часов услуг по стилизации вашего сайта документации.
Узнайте больше о возможностях Документерры!
Закажите консультацию менеджера и получите бесплатный пробный период на 14 дней
О компании
Проект Документерра основан на более, чем 10 годах успешной работы на международном рынке систем технической документации. Наш опыт и знания позволили создать уникальную облачную платформу, объединяющую в себе решения для корпоративных баз знаний и сайтов онлайн-справки для пользователей. Мы рады предложить наше решение на российском рынке, помогая компаниям эффективно решать задачи внутренней и внешней документации.
Наша миссия — создание лучшего в мире инструмента для командной работы над документацией!