Импортируйте, создавайте, переводите документацию.
Управляйте проектами и работайте командой в едином интерфейсе!
>
Единая платформа для создания баз знаний и сайтов документации
Документация на ПО
Базы знаний
Онлайн мануалы
Инструкции
Руководства пользователя
API документация
Клиенты доверяют нам
Профессиональный инструмент технического писателя
Миграция из популярных платформ (Robohelp, Confluence, Flare и др.).
Импорт из популярных форматов (Word, Google Doc, PDF, CHM, HTML и др.).
Централизованное управление всеми проектами в едином интерфейсе.
Возможность создать и настроить шаблоны под любые виды документов.
Повторное использование контента, в том числе между проектами. Применение условного контента, переменных, сниппетов.
Организация совместной работы и процесса рецензирования контента с использованием системы статусов и разрешений.
Внутренняя экосистема для перевода документации на любые языки мира.
Централизованное хранение и лёгкая замена изображений в один клик.
Комплексная специализированная аналитика: метрики пользователей, читателей и документации.
Публикация в онлайн портал или быстрый экспорт в один из популярных форматов — DOCX, PDF, WebHelp и др.
Удобный визуальный редактор контента с возможностью добавления изображений, видео, диаграмм и другого медиа контента.
Создание нескольких публикаций из одного проекта и автоматизация рутинных операций с помощью API.
Мигрируйте Вашу документацию из других систем!
Отечественная альтернатива популярным платформам
Редактирование
Как работает редактор контента- Визуальный редактор с гибким форматированием.
- Добавление собственных типовых элементов для вставки.
- Готовые шаблоны стилей документации
- Редактирование в режиме HTML для продвинутых пользователей.
- Удобная вставка ссылок на заголовки внутри статей, таблиц и информационных панелей, примеров кода, раскрываемых блоков и закладок, всплывающих надписей, графических элементов с гибкой настройкой внешнего вида (изображений, видео, GIF-анимации), диаграмм, созданных в сторонних сервисах (Draw.io, Lucidchart и других).
- Настройка параметров под разные продукты.
Навигация по контенту
Навигация по контенту- Автоматические навигационные элементы (хлебные крошки, связанные страницы, ссылки на следующий и предыдущий топики).
- Полнотекстовый поиск с поддержкой форм слов, недописанных слов, расширенных операторов (звездочки, кавычки и так далее).
- Автоисправление опечаток в документации.
- Дерево содержания с неограниченным числом уровней вложенности страниц.
- Индикация в дереве содержания статусов документов, открытых TODO задач, незакрытых комментариев.
- Навигация по ключевым словам.
Командная работа
Как устроена командная работа- Управление правами доступа для команд.
- Функции просмотра версий статей, их сравнение и откат к предыдущим.
- Неограниченная история изменений.
- Email уведомления об изменении статусов статей.
- Рецензирование: возможность оставить комментарии к тексту без редактирования.
- Настраиваемые статусы документов для отслеживания прогресса.
- Возможность создания нескольких проектов в одном портале.
- Создание задач Jira на основе фидбека в Документерре.
Экспорт и импорт документации
Экспорт и импорт документации- Экспорт проектов, отдельных топиков или выбранного набора статей в различные форматы — Word, HTML, PDF, CHM.
- Прямой импорт из Confluence по API с сохранением популярных макросов, ссылок и структуры дерева.
- Импорт из форматов — HTML, DOCX, DOC, CHM.
- Встраивание в веб-приложения.
Узнайте больше о возможностях Документерры
Хотите узнать, насколько мы вам подходим? Закажите консультацию менеджера и узнайте, как получить бесплатную пробную версию на 14 дней.
Преимущества работы с Документеррой
Легкий «переезд» на наш сервис — у нас уже настроен импорт из популярных сервисов и форматов: Confluence, Google Doc, Word, PDF, CHM, HTML и др.
Централизованное онлайн хранилище
и единый портал документации
Профессиональный редактор для
технических писателей
Экономия до 80% времени без изменения сроков проектов
Поддержание документации в актуальном состоянии
Использование российского Data-Сenter
в соответствии с российским законодательством
Тарифы и планы подписки
Годовая -14%
Месячная
автора
Облачная версия
Базовый
0 руб. в месяц в год Показать детали
0 руб. / год месяц за платформу для документации
0 руб. / год месяц за доп. автора (0 бесплатно)
0 руб. единоразовый платеж за сервисы
Проектов: неограниченно
500 страниц (топиков, статей)
2 автора бесплатно
5GB файлового хранилища
Модули Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Интеграция с Zapier
Корпоративная безопасность
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Облачная версия
Расширенный
0 руб. в месяц в год Показать детали
0 руб. / год месяц за платформу для документации
0 руб. / год месяц за доп. автора (0 бесплатно)
0 руб. единоразовый платёж за сервисы
Проектов: неограниченно
Количество страниц не ограничено
5 авторов бесплатно
15GB файлового хранилища
Модули Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Интеграция с Zapier
Корпоративная безопасность
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Облачная версия
Профессиональный
0 руб. в месяц в год Показать детали
0 руб. / год месяц за платформу для документации
0 руб. / год месяц за доп. автора (0 бесплатно)
0 руб. единоразовый платёж за сервисы
Проектов: неограниченно
Количество страниц не ограничено
10 авторов бесплатно
30GB файлового хранилища
Модули Скрыть модули
Рабочий процесс и рецензирование
Управление разрешениями
Составление отчётов
Брендинг
Расширяемость
Управление переводами
Аддоны Показать аддоны
100GB файлового хранилища
Интеграция с Zapier
Корпоративная безопасность
Портал-песочница
Интеграция с Zendesk
Сервисы Показать сервисы
Обучение продукту
Стандартный брендинг
Расширенный брендинг
Рабочий процесс и рецензирование
Управляйте работой над документацией на этапах написания, рецензирования, обновления.
- Схема документооборота
- Фильтры по статусам
- Особые права для рецензентов
- Упрощённый интерфейс рецензента
- E-mail оповещения об изменениях
Брендинг
Используйте корпоративный стиль и особый дизайн для своего сайта документации.
- Собственное доменное имя
- Шесть шаблонов читательского интерфейса
- Визуальная настройка стиля
- CSS для более точной настройки
- JavaScript для интерактивных элементов
Расширяемость
Интегрируйте процессы документации с другими бизнес-процессами компании, автоматизируйте работу.
- Технология Единого Входа
- Одноразовые токены для входа
- Поддержка REST API
- Встраивание контекстной справки
- Настраиваемый документооборот
Управление разрешениями
Управляйте доступом к документации - задавайте права для сотрудников, клиентов, партнёров.
- Защита опубликованной документации
- Неограниченное число учётных записей Читатель
- Настройка прав по проектам
- Ограничение доступа к управлению порталом
- Роли и группы для массовой настройки прав
Составление отчётов
Управляйте работой команды, контролируйте качество контента, измеряйте популярность страниц. Получите ответы на вопросы:
- Насколько мой контент готов к публикации?
- Кто создаёт больше всего контента?
- На ком скопилось слишком много работы?
- Какие страницы читатели смотрят чаще?
- Какие поисковые запросы не выдают результатов?
- Мой контент легко читать?
Управление переводами
Создавайте многоязычный сайт документации, управляйте процессом перевода контента.
- Встроенная схема документооборота для переводов
- Поддержка машинного и ручного перевода через XLIFF
- Неограниченное количество языковых версий
- Автоматическая локализация читательского интерфейса
- Локализация и настройка e-mail оповещений
Расширьте объём облачного хранилища изображений и скачиваемых файлов на 100 GB
Интегрируйте процесс документирования с такими системами как Jenkins, GitHub, Telegram, Slack, Google Таблицы, Jira, и сотнями других благодаря поддержке Zapier.
Добавьте дополнительный уровень защиты - фильтрация администраторов по IP адресу, журнал аудита изменений портала, собственный домен для отправки email оповещений.
Получите возможность создать портал-песочницу как копию вашего основного портала. Это помогает работать над глобальными проектами, не затрагивая рабочий портал - редизайн сайта документации, внедрение и настройка Технологии Единого Входа, разработка автоматизации с использованием REST API.
Если сотрудники вашей техподдержки работают с Zendesk, им будет удобно находить ссылки на документацию и вставлять их в свои ответы быстрее прямо в интерфейсе Zendesk. Требуется модуль "Расширяемость"
Изучите Документерру с нашей помощью для более эффективного внедрения. Добавьте один обучающий звонок с нашим специалистом, длительность - 90 минут. Модуль обучения для урока вы сможете выбрать самостоятельно.
Пакет из 10 часов услуг по стилизации вашего сайта документации.
Пакет из 25 часов услуг по стилизации вашего сайта документации.
Узнайте больше о возможностях Документерры!
Закажите консультацию менеджера и получите бесплатный пробный период на 14 дней
О компании
Проект Документерра основан на более, чем 10 годах успешной работы на международном рынке систем технической документации. Наш опыт и знания позволили создать уникальную облачную платформу, объединяющую в себе решения для корпоративных баз знаний и сайтов онлайн-справки для пользователей. Мы рады предложить наше решение на российском рынке, помогая компаниям эффективно решать задачи внутренней и внешней документации.
- Аккредитованная IT компания;
- Более 10 лет опыта на рынке систем документации;
- Десятки тысяч довольных пользователей по всему миру;
- Сотни тысяч опубликованных страниц документации, сотни миллионов просмотров;
- Уникальный баланс между функциональностью и простотой использования.
Наша миссия — создание лучшего в мире инструмента для командной работы над документацией!