Разбираем, что такое автогенерация документации, где найти источник информации для неё, какие подходы существуют и в каких сценариях они применяются. Отдельно поговорим о том, что автогенерация не может сделать, как встроить её в контекст документации продукта и какие инструменты использовать на практике.
В сегодняшней статье разберём, что такое редакционный workflow, какие роли и этапы он включает, как выстроить рабочий процесс в организации и какие ошибки чаще всего допускают при внедрении.
Подробно разберём все этапы жизненного цикла контента, специфику применения системного управления к технической документации, а также опишем практические шаги по внедрению управления жизненным циклом контента.
Недавно CNews опубликовал ежегодный обзор «Рынок ИТ: итоги 2025». Один из его главных выводов — российский ИТ-рынок переходит от срочного импортозамещения к более осознанному выбору: заказчики оценивают уже не только происхождение решения и наличие основных функций, но также его устойчивость,…
Рассказываем о ключевых блоках документации по безопасности предприятия, видах документов по охране труда, промышленной безопасности и информационной безопасности, законодательные требования, пошаговый процесс разработки, правила оформления, систему ведения и инструменты автоматизации.
Цель этой статьи: показать, как цифровая документация меняет подход к хранению и использованию знаний компании, повышает эффективность команд, снижает операционные затраты и улучшает пользовательский опыт на всех уровнях.
Разбираем, как правильно создавать, хранить и поддерживать фрагменты, чтобы избежать беспорядка в библиотеке и никогда не править одно и то же предупреждение в восьми документах вручную.
Пока новая версия PDF-инструкции проходит согласование, сотрудники работают по старой — и это стоит компании времени и ошибок. Облачная документация решает проблему на уровне архитектуры: обновления видны всем мгновенно. Рассказываем, как перейти на облачный формат и что учесть при выборе платформы.
Документация редко обновляется в том же темпе, что и продукт. После правки в UI команда переименовывает пункты меню, меняет порядок шагов в онбординге — а инструкция ещё неделями показывает старый интерфейс. Web Help решает эту проблему на уровне формата: справка публикуется как набор связанных HTML-страниц, которые можно обновлять точечно, без пересборки всего документа, как это происходит с PDF.
Карта документации. Одна фраза — три разных инструмента, три разных системы стандартов, три разных аудитории. Статья объясняет каждое значение и отвечает на вопрос: что их объединяет?