Блог

ChatGPT и техрайтер: коллеги или конкуренты?

Год назад появление нейросетей для генерации разнообразного контента – от текстов и кода до иллюстраций и музыки – вызвало немалый ажиотаж. Когда изначальное восхищение возможностями технологий немного угасло, перед специалистами встал вопрос: как все это скажется на рынке труда?  Что такое…

Читать далее

Майский релиз Документерры: поднимаем планку

Команда Документерры активно развивает платформу, чтобы вам было проще и удобнее с ней работать. Последнее обновление выводит процесс создания документации на новый уровень; импорт из Markdown, улучшенный экспорт PDF, расширение возможностей импорта в Confluence и многое другое – спешим рассказать…

Читать далее

Типы технической документации

Если вы когда-нибудь создавали резюме для работы, готовили презентацию или писали электронное письмо своему начальнику, то вы уже писали технические документы. Техническая документация включает в себя широкий спектр документов: инструкции, обзоры, отчеты, информационные бюллетени, презентации, веб-страницы, брошюры, предложения, письма, листовки,…

Читать далее

База знаний: что это такое и как создать

Клиентам всегда нужна помощь, чтобы наиболее эффективно использовать ваш продукт. Однако служба поддержки не всегда может быстро отвечать на однотипные вопросы из-за постоянного потока обращений. В этом случае поможет база знаний — так клиенты сами найдут все ответы.  База знаний…

Читать далее

Преимущества работы с документацией в режиме онлайн

По мере роста вашего бизнеса база знаний вашей компании увеличивается, и вашим работникам могут понадобиться новые инструменты для управления ею. При хранении технических документов на компьютере есть риск их потерять, либо люди могут забыть поделиться ими в общей папке, доступной…

Читать далее
ноябрьский релиз документерры

Ноябрьский релиз Документерры: что нового

Мы постоянно улучшаем Документерру на основе обратной связи наших клиентов. Ноябрьскому релизу будут особенно рады сторонники подхода docs-as-code и технические писатели, которые специализируются на API-документации.  Интерфейс на русском Мы добавили русский язык интерфейса, чтобы вам было удобнее работать с Документеррой.…

Читать далее
вебинар-реестр-отечественного-по

Как внести программу в Реестр отечественного ПО?

12 октября 2022 года прошёл вебинар о том, как внести программу в Реестр отечественного ПО. Гендиректоры компаний Документерра, ПроТекст и Онлайн Патент рассказали, как всё сделать правильно. Запись вебинара доступна ниже, а в этой статье мы кратко разберём доклады спикеров. …

Читать далее

Топ 7 причин иметь свою базу знаний

Представьте ситуацию: Вы любите кино, но ненавидите посещать кинотеатры. А также не в восторге от любителей похрустеть и громких болтунов, которые отвлекают вас от сюжета. А еще перед вами всегда садится невероятно высокий человек и загораживает весь обзор. Поэтому вы решили…

Читать далее