Кейс - создание базы знаний Незабудки, для DevOps, CI/CD и автоматизации тестирования | Документерра

База знаний Незабудка: всё о DevOps

База знаний Незабудка помогает специалистам DevOps и тестирования быстро находить практические решения и внедрять их в ежедневную работу.

Это анонимизированный пример реального клиентского проекта. Мы сохранили отрасль, тип решения и ключевые реализованные подходы, чтобы показать практическую ценность и структуру внедрения.

О портале

Незабудка — это база знаний для специалистов, работающих с DevOps, CI/CD и автоматизированным тестированием. Портал объединяет инструкции, рекомендации и практические материалы, которые помогают пользователям быстрее разбираться в инструментах и процессах разработки.

Все материалы организованы по страницам и логически структурированы, что позволяет легко находить нужную информацию и применять её в реальных рабочих задачах.

  • Отрасль
    DevOps / Enterprise Software
  • Тип документации
    База знаний, Руководство пользователя, API документация
  • Язык
    Русский
  • Цель документации
    Быстрое освоение инструментов DevOps, CI/CD и автоматизированного тестирования.
  • Аудитория
    Разработчики, тестировщики, технические писатели
Скриншоты портала

Интерфейс и структура портала

Главная страница базы знаний Незабудка построена вокруг смысловых карточек, которые помогают пользователям быстро переходить к ключевым направлениям документации. Вместо длинного списка разделов на первом экране выделены наиболее важные темы и сценарии работы, что упрощает навигацию и помогает быстрее находить нужные материалы.

При проектировании структуры особое внимание уделялось балансу между визуальной подачей и удобством восприятия. Основные разделы оформлены в виде карточек, а второстепенные, но всё ещё важные ссылки вынесены ниже в более компактном текстовом формате. Такой подход позволил сохранить доступ ко всем необходимым материалам, не перегружая главную страницу визуально.

Портал также выходит за рамки обычной документации и выступает как единая точка взаимодействия с продуктом. В верхнем меню размещены ссылки на Состояние системы и сообщество пользователей, благодаря чему пользователи могут не только изучать документацию, но и проверять доступность сервисов или взаимодействовать с сообществом. Это подчёркивает роль портала как полноценного центра поддержки и сопровождения продукта.

Отдельное внимание было уделено брендированию. Страница авторизации была существенно переработана с помощью CSS: изменена компоновка интерфейса, а форма входа перенесена из стандартного положения в центр экрана. Этот пример показывает гибкость кастомизации и возможности адаптации портала под фирменный стиль и пользовательские сценарии компании.

Реализовано при помощи этих инструментов

  • Брендирование
  • Полнотекстовый поиск
  • PDF Экспорт
  • ИИ Помощник
  • Переиспользование
  • Показать ещёСвернуть
quote
Мы хотели создать базу знаний, которая будет действительно полезна специалистам DevOps и тестирования — без лишней теории, только практические материалы и понятная структура. С Документеррой нам удалось организовать контент так, чтобы пользователи быстро находили нужные решения и могли сразу применять их в работе. В результате база знаний стала удобным инструментом для ежедневной работы команды.
Дмитрий Фролов
Руководитель отдела технических писателей
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки cookie-файлов и ваших данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики. Запретить обработку cookie-файлов вы можете через настройки браузера.