Что такое раздел справки?

Раздел справки — это отдельный документ в пользовательском руководстве или справочнике по программному обеспечению, который создается с использованием модульного подхода, часто называемого «написание документов на основе страниц» (“topic-based authoring”) в области технической документации. Если представить обычный документ, созданный с помощью текстового редактора, понятие «страница» соответствует понятию «раздела» или «подраздела».

Обычно раздел справки — это небольшая часть контента, которая сосредоточена на одном конкретном вопросе и может быть использована отдельно от остальной части того же пользовательского руководства. Еще одно отличие заключается в том, что офисный документ является линейным, в то время как руководство, основанное на страницах, представляет собой нелинейный набор отдельных документов (разделов справки) со ссылками и навигацией.

Преимущество подхода на основе страниц заключается в том, что страницы можно использовать в различных частях пользовательского руководства, а также можно создавать несколько различных документов из одного и того же набора страниц.

Словарь по управлению документацией и знаниями

Словарь от Документерры — самый полный список актуальных терминов, понятий, инструментов по организации, систематизации и управлению продуктовой документацией.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки cookie-файлов и ваших данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики. Запретить обработку cookie-файлов вы можете через настройки браузера.