Внешняя документация обычно состоит из руководств пользователя и иногда включает подробное описание особенностей дизайна и реализации программы. Обычно внешнюю документацию для клиентов разрабатывает команда, пишущая документацию. Что касается различий между внутренней и внешней документацией, например, внутренняя документация объясняет, как работает код, а внешняя документация описывает, как его использовать.
Словарь по управлению документацией и знаниями
Словарь от Документерры — самый полный список актуальных терминов, понятий, инструментов по организации, систематизации и управлению продуктовой документацией.