Содержание статьи:
- Что такое интерфейсные тексты
- Кому нужны интерфейсные тексты
- Кто создает интерфейсные тексты
- Область применения интерфейсных текстов
- Значение интерфейсных текстов
- Примеры интерфейсных текстов
Большая часть нашего взаимодействия с технологиями происходит через графические интерфейсы. Пользователям необходимы вспомогательные элементы, которые объясняют, как правильно работать с сайтом или приложением. С этой задачей прекрасно справляются интерфейсные тексты. От кнопок и меню до сообщений об ошибках и подсказок — интерфейсные тексты обеспечивают интуитивно понятное взаимодействие, делая сложные процессы лёгкими и доступными. Их четкость и ясность являются критически важными характеристиками качественного дизайна цифрового продукта, влияющими на его успешность.
В этой статье вы узнаете, как правильно созданные интерфейсные тексты могут улучшить пользовательский опыт, повысить эффективность использования продукта и способствовать более глубокому пониманию и взаимодействию с технологиями.
Что такое интерфейсные тексты?
Интерфейсные тексты — это слова и фразы, используемые в программном обеспечении (ПО), сайтах или приложениях. Они включают в себя все, что видит пользователь при взаимодействии с цифровым продуктом.
Интерфейсные тексты получили широкое распространение с момента развития компьютерных технологий. Однако если говорить о современном понимании интерфейсных текстов, они стали активно применяться с появлением графических пользовательских интерфейсов (GUI) в 1970-х – 1980-х годах. С развитием GUI возникла потребность в текстовых элементах, таких как метки, кнопки, подсказки и сообщения об ошибках. С течением времени интерфейсные тексты стали самой важной частью цифрового дизайна.
Кому нужны интерфейсные тексты?
Интерфейсные тексты необходимы всем пользователям программного обеспечения, мобильных приложений и сайтов. Текстовые элементы играют огромную роль в работе следующих групп пользователей:
- Новички. Пользователям, которые впервые взаимодействуют с приложением или сайтом, могут потребоваться текстовые подсказки и инструкции для понимания, как использовать различные функции и элементы интерфейса.
- Опытные пользователи. Даже тем, у кого есть опыт, может понадобиться помощь интерфейсных текстов для получения информации об обновлениях или сообщений об ошибках.
- Люди с ограниченными возможностями. Интерфейсные тексты, адаптированные под особенности и потребности пользователей с ограниченными возможностями, облегчают работу с приложением или сайтом.
- Иностранцы. Цифровой продукт, переведённый на несколько иностранных языков, становится привлекательнее для зарубежной аудитории. Важно не только точно перевести текст, но и учесть культурные различия.
- Разработчики и дизайнеры интерфейсов. Команда разработчиков должна уделять особое внимание написанию, оформлению и оптимизации текста, чтобы создать удобный и качественный интерфейс.
Таким образом, интерфейсные тексты, ориентированные на разные группы пользователей, не только являются более доступными, но и положительно влияют на успех и продвижение цифрового продукта.
Кто создает интерфейсные тексты?
Интерфейсные тексты обычно создаются специалистами, которые понимают технические аспекты разработки. Они сотрудничают с дизайнерами и программистами, чтобы гармонично внедрить текст в интерфейс. Также может понадобиться помощь переводчиков. Важно, чтобы создатели интерфейсных текстов имели чёткое представление об области применения продукта и потребностях аудитории.
К разработке интерфейсных текстов для цифровых продуктов привлекаются различные специалисты:
- UX-писатель (с англ. яз. — User Experience Writer). Это писатель, который занимается созданием текстовых элементов пользовательского интерфейса (UI) с целью улучшения пользовательского опыта (UX). Он разрабатывает тексты для различных компонентов интерфейса, таких как кнопки, метки, подсказки, сообщения об ошибках и другие элементы, с которыми взаимодействует пользователь.
- UX-редактор. Этот специалист занимается редактированием уже существующих текстов в интерфейсе с учетом принципов UX. Он может анализировать тексты на предмет понятности, четкости и соответствия бренду. Также он работает над оптимизацией текстов для улучшения коммуникации с пользователем.
- Продуктовый редактор. В отличие от UX-редактора работает и над маркетинговыми текстами. Он знает всё о продукте, разрабатывает стиль бренда и помогает команде придерживаться его как в рекламных текстах, так и в интерфейсе.
- Копирайтер. Это профессионал, специализирующийся на создании текстов с целью привлечения внимания аудитории, убеждения ее в чем-то или призыва к действию. При написании интерфейсных текстов он формулирует четкие и информативные названия, инструкции, сообщения об ошибках и описания функционала.
- Контент-дизайнер. Занимается созданием контента для цифровых продуктов. Задача контент-дизайнера — передать информацию наилучшим образом.
- Контент-стратег. Это специалист, который отвечает за разработку плана продвижения контента для цифровых платформ. Он подбирает оптимальный дизайн для интерфейсных текстов, учитывая особенности целевой аудитории.
- Conversation Designer. Это дизайнер, который занимается разговорными интерфейсами (чат-боты, голосовые помощники и другие системы искусственного интеллекта), чтобы обеспечить эффективное и понятное взаимодействие между человеком и машиной.
Работа всех названных специалистов позволяет создать качественные интерфейсные тексты, которые улучшают пользовательский опыт и делают взаимодействие с ПО, приложением или сайтом более приятным и продуктивным.
Область применения интерфейсных текстов
Интерфейсные тексты встречаются почти во всех цифровых продуктах. Они являются неотъемлемой частью различных онлайн и оффлайн сред, включая сайты, мобильные приложения, программное обеспечение, виджеты и другие устройства.
На сайтах и в мобильных приложениях интерфейсные тексты доступны в виде меток, кнопок, меню, инструкций и уведомлений. Они помогают пользователям ориентироваться, взаимодействовать с контентом и осуществлять различные действия, такие как оформление заказа, регистрация или восстановление пароля.
В голосовых помощниках, интерфейсные тексты представлены сообщениями, вопросами, ответами, подсказками и т.д. Они облегчают процесс взаимодействия с системой и получения нужной информации или помощи.
В программном обеспечении интерфейсные тексты помогают аудитории правильно использовать функционал цифрового продукта. Они могут быть использованы для объяснения возможностей, в качестве подсказок, для сообщений об ошибках и прочего.
В играх и других интерактивных приложениях текстовые элементы могут встречаться в виде диалогов персонажей, подсказок, инструкций и т.д. Они помогают создавать непрерывный поток взаимодействия между пользователем и приложением.
Интерфейсные тексты являются неотъемлемой частью цифровых продуктов, обеспечивая пользователей информацией и указаниями, необходимыми для взаимодействия с приложениями, сайтами и устройствами.
Значение интерфейсных текстов
Интерфейсные тексты важны по следующим причинам:
- Понятность и доступность. Хорошие интерфейсные тексты делают продукт понятным для всех пользователей. Они объясняют функционал, инструкции по использованию, сообщения об ошибках и другую важную информацию.
- Навигация. Тексты в кнопках, ссылках и меню, помогают ориентироваться в приложении или на сайте, позволяя быстро находить нужную информацию.
- Взаимодействие. Интерфейсные тексты могут направлять пользователей к выполнению определенных действий, таких как заполнение форм, отправка запросов или осуществление покупок.
- Стиль. Использование определенного стиля помогает сформировать и поддерживать имидж бренда.
- Мультиязычность. Перевод интерфейсных текстов на различные языки позволяет привлечь аудиторию из разных стран и культур.
Интерфейсные тексты создают первое впечатление и влияют на восприятие пользователей. От них зависит успех продукта на рынке, поэтому их качество является критически важной характеристикой графического дизайна.
Примеры
Чтобы лучше понять, как происходит работа над интерфейсными текстами, ниже приведены примеры формулировок технических заданий для UX-писателей:
- «Необходимо придумать название для кнопки»
- «Необходимо добавить описание данного элемента»
- «Нужно сделать уведомление, чтобы было понятно, что нет возможности удалить данный элемент»
- «Дизайнер нарисовала два блока, поэтому нужно придумать два названия и описания. Пересекается ли в блоках информация или нет – значения не имеет. Необходимо просто придумать два названия»
- «Здесь нужно предупреждение для того, чтобы с понедельника по пятницу не запускали, иначе будут проблемы»
На основе подобных заданий создаются названия кнопок, пункты меню, формулировки сообщений об ошибках и подсказок.
Например, для задания «Нужно сделать уведомление, чтобы было понятно, что нет возможности удалить данный элемент» возможны следующие варианты интерфейсных текстов: «Удаление недоступно для этого элемента», «Операция удаления недоступна», «Действие недоступно: элемент защищен».
В случае последнего задания («Здесь нужно предупреждение для того, чтобы с понедельника по пятницу не запускали, иначе будут проблемы») возможны следующие интерфейсные тексты: «Внимание: запускать только в выходные», «Предупреждение: ограничение дней для запуска», «Важное сообщение: избегайте запуска с понедельника по пятницу».
Грамотно поставленные задачи помогают создавать качественные интерфейсные тексты.
Способы визуализации информации в системе Документерра
В определенном смысле интерфейсные тексты можно рассматривать как способы визуализации информации. В Документерре доступны различные средства визуализации.
Вы можете создавать выпадающие меню (drop-down, pop-up menus) практически так же, как это делается для сайтов или приложений. Кроме того, есть возможность создавать выпадающие списки с уровнями вложенности. Например, можно создать список с заголовком «Выбор цвета» и подзаголовками: «Красный», «Желтый» и «Синий».
Чтобы пользователям было легче ориентироваться, на платформе можно создать оглавление для документа, которое будет автоматически обновляться при добавлении новых разделов и подразделов. Для этого, нажмите на кнопку «Создать оглавление» в верхней панели инструментов и выберите разделы и подразделы, которые нужно включить в оглавление.
* * *
Интерфейсные тексты – это одно из самых эффективных средств коммуникации между пользователями и цифровым продуктом. Они являются неотъемлемой частью приложений, сайтов и программного обеспечения. С помощью различных текстовых элементов можно не только передать информацию, но и влиять на восприятие аудитории. Благодаря качественному оформлению, пользователям легче и приятнее взаимодействовать с продуктом, что способствует его успеху. Именно поэтому разработчики, UX-писатели и дизайнеры должны уделять особое внимание созданию интерфейсных текстов.
