Битрикс24 — одна из популярных CRM-систем, существующая на рынке с 2012 года и подходящая для компаний любого размера — от небольших команд до крупных организаций. Решение эффективно для управления проектами, CRM, регистрации и учёта договоров, автоматизированного информирования о вехах проектов…
С каждым годом злоумышленники всё чаще стремятся завладеть личными данными пользователей с целью мошенничества, кражи личности (в том числе с использованием технологии дипфейк) и других противоправных действий. В этих условиях возрастает потребность в надёжных способах защиты конфиденциальной информации. Одним из…
Создание успешного портала — это не только привлекательный дизайн, но и продуманный пользовательский опыт, эффективное управление контентом и слаженная командная работа. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты брендирования портала с точки зрения дизайнера, разработчика и менеджера проекта. Что такое…
Развитие сотрудников — важный элемент успеха компании, особенно для технических писателей (техрайтеров), которые занимаются созданием документов, процессами документирования и упрощением сложных технических концепций. В отличие от копирайтера, который фокусируется на продаже и продвижении продукта, техрайтер стремится сделать информацию максимально понятной…
Документация – всегда вызов. Время, которое вы тратите на написание и управление технической документацией, не всегда воспринимается как создание деловой ценности — новых функций, оптимизаций и т. д., которые могут быть монетизированы. Вы можете создать целую библиотеку, документируя каждый технический…
Современный человек живёт в непрерывном потоке информации. Мы переписываемся в мессенджерах, читаем новости и статьи, смотрим видео. Каждое наше действие в интернете отражает поведение и предпочтения. Анализ этих данных помогает выявлять тренды и взаимосвязи, формулировать гипотезы, принимать обоснованные решения и…
Технический писатель — это специалист, создающий документацию, которая помогает пользователям и разработчикам понять и эффективно использовать продукт. Роль технического писателя, однако, может значительно различаться в зависимости от того, работает ли он в стартапе или крупной корпорации. В этой статье мы…
Технический писатель — это такой человек, который знает всё о продукте, которого ещё нет, и пишет документацию, которую никто не читает. Красиво, да? Но больно. Вдохновение для этой статьи мы черпали на конференции Techwriter Days 2, где технические писатели делились…
Представьте, что вы владелец цифрового продукта и ищете эффективные способы увеличить количество отзывов. Вы испробовали все варианты «холодного» маркетинга – письма, скидки и запросы на отзывы, но не получили ожидаемых результатов: повышение интереса к продукту и расширение аудитории. В этой…
Эффективная работа с документацией играет важную роль в успехе организаций. Повседневная работа технического писателя часто включает рутинные задачи по совершенствованию стиля документации: форматирование заголовков, подзаголовков, маркированных и нумерованных списков, использование жирного шрифта и курсива и т.д. Помимо визуального оформления (дизайна…