Большая часть нашего взаимодействия с технологиями происходит через графические интерфейсы. Пользователям необходимы вспомогательные элементы, которые объясняют, как правильно работать с сайтом или приложением. С этой задачей прекрасно справляются интерфейсные тексты.
Транслитерация активно используется в ИТ-документации для передачи знаков одной языковой системы знаками другой. Это важно в тех ситуациях, когда пользователи или разработчики с разными языковыми предпочтениями работают над одним проектом.
В условиях, когда технологии развиваются с невероятной скоростью, документация является не просто ценным ресурсом, а необходимостью. Она позволяет продуктивно и безопасно взаимодействовать с продуктом, а также способствует самообучению и развитию пользователей. Однако многие не читают документацию.
Многие специалисты в области технического копирайтинга и писательства отмечают, что общая специфика технических текстов состоит в том, что они «по определению» стремятся к минимизации двусмысленности. Например, в юридических и экономических текстах (договорах, актах и т.п.) все должно быть максимально четко и однозначно.
Иногда после прочтения текста возникает ощущение, что мы впустую потратили время и, несмотря на многообещающий заголовок, не получили ответов на вопросы. Только столкнувшись в реальной жизни с бесполезной информацией, мы осознаем, что школьные вопросы «О чем этот текст?» и «Что хотел сказать автор?» отнюдь не пустые. Именно они формируют правильный подход к оценке информации.
В этой статье вы узнаете о содержании и значении работы технического писателя, а также о навыках, необходимых успешному техрайтеру.
Должен ли технический писатель хорошо владеть языком? Разумеется. И мы говорим не только об умении формировать четкую структуру текста или подбирать лаконичные формулировки, избегая двойных прочтений. Мы говорим и о банальных орфографических и грамматических ошибках.
Мы ежедневно работаем с разными текстами – от заметок и списка дел до пользовательской справки и собственной книги. И сталкиваемся при этом с массой неудобств. Например, тратим время на поиски нужного файла на компьютере или в почте. Ломаем голову над…
Среди множества профессиональных инструментов для создания документации может быть сложно сделать правильный выбор и остановиться на том, который отвечает всем требованиям и компании, и технических писателей. Немало времени может уйти на последовательное тестирование каждого интересного сервиса, сбор аналитики, сравнение функций,…
Если у вас больше нет возможности работать с документацией в Confluence, альтернативой может стать Документерра — российская платформа с возможностью автоматической миграции данных. В этой статье мы расскажем, как легко перейти на работу с ней, даже если объем вашей базы знаний или пользовательской документации собирался/наращивался/разрабатывался не один год. Спойлер: время переноса даже самой большой базы будет исчисляться в минутах.