Рассказываю о сложных вещах простым и понятным языком, превращая сложный контент в интересные и полезные материалы для читателей.
15+ лет переводов технических текстов, 5+ лет в сфере технического писательства.
Современный человек живёт в непрерывном потоке информации. Мы переписываемся в мессенджерах, читаем новости и статьи, смотрим видео. Каждое наше действие в интернете отражает поведение и предпочтения. Анализ этих данных помогает выявлять тренды и взаимосвязи, формулировать гипотезы, принимать обоснованные решения и…
Автоматизированные системы создаются для упрощения жизни, но часто их работа кажется нелогичной или даже абсурдной. Пользователи ищут обходные пути, UX-дизайнеры пытаются исправить ошибки, а разработчики сталкиваются с неожиданными последствиями алгоритмических решений. В этой статье мы разберем, почему так происходит, рассмотрим…
Agile — это подход к разработке программного обеспечения, основанный на гибкости, итеративности и приоритете взаимодействия с заказчиком. Он объединяет несколько методологий (например, Scrum, Kanban, Extreme Programming), каждая из которых направлена на быстрое и адаптивное создание продукта, максимально отвечающего потребностям клиента….
На конференции Tech Writers Days 2 стенд Документерры привлекал не только тульскими пряниками, сувенирами, но и техписовским бинго — формой, в которой неожиданно собралась вся реальность нашей профессии. Идея простая: 16 типичных ситуаций из жизни технических писателей. От классического «Никто…
ИИ — особенно языковые модели вроде GPT — не знают, они предсказывают. И чтобы эти предсказания были точными, им нужна опора на качественные данные. В контексте базы знаний это превращает вашу документацию не просто в справочник, а в топливо для генеративного мышления: хорошее ускорит систему, плохое — мгновенно испортит «двигатель». Это особенно критично в архитектуре RAG, где модель не вытаскивает ответы «из головы», а ищет их в ваших данных и лишь затем генерирует итоговый ответ.
Технический писатель — это специалист, создающий документацию, которая помогает пользователям и разработчикам понять и эффективно использовать продукт. Роль технического писателя, однако, может значительно различаться в зависимости от того, работает ли он в стартапе или крупной корпорации. В этой статье мы…
Сложно переоценить важность качественного перевода и локализации. Хотя эти термины часто путают, они обозначают разные процессы, каждый из которых влияет на создание многоязычного контента. В этой статье мы рассмотрим основные различия между переводом и локализацией, а также познакомим вас с…
Технический писатель — это такой человек, который знает всё о продукте, которого ещё нет, и пишет документацию, которую никто не читает. Красиво, да? Но больно. Вдохновение для этой статьи мы черпали на конференции Techwriter Days 2, где технические писатели делились…
Мы уже писали о том, что техническим специалистам не всегда заходят классические тимбилдинги. Не все сотрудники обрадуются прыжкам в мешках или спонтанному «обнимашки-тиму». Некоторые — скорее — обрадуются тихому углу, задачке на логику и кофе без Small Talk’а. 15 апреля…
Сложно остаться равнодушным к этим данным: только в 2023 году более 50% утечек в сфере SaaS произошли из-за скомпрометированных пользовательских данных. И да — внутренние порталы, системы документации и базы знаний тоже входят в зону риска. В США в том…