Рассказываю о сложных вещах простым и понятным языком, превращая сложный контент в интересные и полезные материалы для читателей.
15+ лет переводов технических текстов, 5+ лет в сфере технического писательства.
На прошедших выходных в Туле, в кластере «Октава», состоялась презентация книги Максима Ильяхова «Пиши, сокращай 2025». Мы в Документерре, как туляки, не могли пропустить такое событие. Сходили на ивент, послушали автора, а также приготовили для вас подарки. Какие именно —…
Все мы хотя бы раз в жизни сталкивались с человеком, которого смело можно назвать «гением коммуникации». Это человек, обладающий особым талантом взаимодействовать с людьми, нравиться окружающим, «вписываться» в команду или компанию и везде чувствовать себя как дома. Завидная способность, не правда ли?
Первое, с чем сталкивается пользователь, начиная работать с новой программой, устройством или сервисом, — это необходимость разобраться в функциях и возможностях. На помощь ему, в числе прочих способов обучения, приходит пользовательская документация.
С 1 декабря на российских сайтах исчезнут кнопки входа при помощи Google и Apple ID – результат вступления в силу поправок к Федеральному закону №149—ФЗ. С 1 декабря 2023 года в России начинается реализация проекта поправок к закону 149-ФЗ, которые…
Мы уже подробно рассмотрели, что такое системы управления знаниями (KMS) и какую пользу они могут принести бизнесу: KMS помогают эффективно управлять информацией внутри компании – собирать, структурировать и предоставлять знания сотрудникам
В этой статье вы узнаете о содержании и значении работы технического писателя, а также о навыках, необходимых успешному техрайтеру.
Вопреки ожиданиям разработчиков далеко не все пользователи относятся к категории любознательных экспериментаторов, настроенных на постоянное самообучение. Скорее, наоборот, у большинства людей новая информация вызывает знакомое многим чувство уныния.
Должен ли технический писатель хорошо владеть языком? Разумеется. И мы говорим не только об умении формировать четкую структуру текста или подбирать лаконичные формулировки, избегая двойных прочтений. Мы говорим и о банальных орфографических и грамматических ошибках.
Мы ежедневно работаем с разными текстами – от заметок и списка дел до пользовательской справки и собственной книги. И сталкиваемся при этом с массой неудобств. Например, тратим время на поиски нужного файла на компьютере или в почте. Ломаем голову над…
Среди множества профессиональных инструментов для создания документации может быть сложно сделать правильный выбор и остановиться на том, который отвечает всем требованиям и компании, и технических писателей. Немало времени может уйти на последовательное тестирование каждого интересного сервиса, сбор аналитики, сравнение функций,…