Эльмира Аббясова, автор сайта Документерра | Страница 16 из 19

Автор: Эльмира Аббясова

Эльмира Аббясова
Контент-эксперт

Рассказываю о сложных вещах простым и понятным языком, превращая сложный контент в интересные и полезные материалы для читателей.
15+ лет переводов технических текстов, 5+ лет в сфере технического писательства.

Правила оформления списков

Правила оформления списков

Технический писатель не может существовать и трудиться изолированно от всех остальных бизнес-процессов. Поэтому нам представляется полезным постоянно расширять взгляд на профессию, включая в наши статьи максимально актуальную информацию.

Опечатки в технических текстах

Опечатки в технических текстах

Опечатки могут испортить впечатление от документации и лишить вас лояльности целевой аудитории. Ваши читатели не будут доверять контенту, который был создан небрежными и некомпетентными авторами. И если в художественном или публицистическом тексте опечатки могут вызвать просто улыбку, то для технического текста они порой имеют критическое (смыслоразличительное) значение.

Гайд по статьям на VC: как и что писать, чтобы получить хорошие охваты

Гайд по статьям на VC: как и что писать, чтобы получить хорошие охваты

В современном мире, где контент играет ключевую роль в привлечении клиентов и установлении узнаваемости бренда, умение эффективно публиковать материалы на различных платформах становится неотъемлемой частью успешной стратегии продвижения.  Конечно, технические писатели не занимаются напрямую продвижением продукта, который описывают. Но, понимание…

Конференции: полезный ресурс для технических писателей
29.03.2024

Конференции: полезный ресурс для технических писателей

Технические писатели играют ключевую роль в обеспечении понятности и доступности информации о продуктах и технологиях для конечных пользователей. В этой связи конференции для технических писателей выходят на первый план как один из наиболее эффективных способов обучения, обмена опытом и расширения…

База знаний для отдела клиентского сервиса

База знаний для отдела клиентского сервиса

База знаний в клиентском сервисе нужна для обеспечения быстрого и эффективного доступа к информации для клиентов. Она содержит объединенные и систематизированные знания о продукте или услуге, часто сопровождаемые руководствами, инструкциями, ответами на часто задаваемые вопросы и другой полезной информацией.

Канбан для оптимизации процесса разработки документации

Канбан для оптимизации процесса разработки документации

Практическая работа технического писателя в реальности может серьезно отличаться от того, как себе ее представляет большинство соискателей. Многим из них хочется думать, что эта работа связана с любимой и привычной редакторской или журналистской практикой.

Что такое диаграмма Ганта?

Что такое диаграмма Ганта?

В Документерре мы пишем обо всем, что связано с теорией и практикой технического писательства. При этом мы стремимся предоставить не только сухие факты, термины и определения, но и описать природу работы технического писателя, его «трудовые будни». Такой подход позволяет составить полное представление об этой динамично развивающейся профессии.

Тестирование и анализ пользовательской документации:  подходы, инструменты и советы
22.02.2024

Тестирование и анализ пользовательской документации: подходы, инструменты и советы

Пользовательская документация сопровождает любое программное обеспечения. Это может быть руководство пользователя, инструкции по установке, справочник по API или любой другой вид документации. Она необходима для обеспечения эффективного и комфортного использования ИТ-продукта.

Информационный стиль. Штампы

Информационный стиль. Штампы

Иногда после прочтения текста возникает ощущение, что мы впустую потратили время и, несмотря на многообещающий заголовок, не получили ответов на вопросы. Только столкнувшись в реальной жизни с бесполезной информацией, мы осознаем, что школьные вопросы «О чем этот текст?» и «Что хотел сказать автор?» отнюдь не пустые. Именно они формируют правильный подход к оценке информации.

Документерра: начинаем год с ИИ

Документерра: начинаем год с ИИ

Еще одно обновление Документерры — что оно значит для пользователя? Вкратце: решения на основе искусственного интеллекта, улучшенный редактор домашней страницы, новые интеграции с помощью Zapier и ряд более мелких, но весьма полезных дополнений. А теперь  — к подробностям. Внедрение искусственного…

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки cookie-файлов и ваших данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики. Запретить обработку cookie-файлов вы можете через настройки браузера.